我是不愛吃瓜的姚素馨來自專業圍觀的啊嘿噠公關總裁夫人與一代網紅的瓜,周五下午開始,就在每個PR圈子炸了。是的,做PR吃瓜總比別人吃得快一些。雖然時不時地會歪樓到離不離婚、容不容忍之類的問題,我們還是盯著阿里的一舉一動,以及見證了刪帖史上的活久見。
1、 這種刪除程度和速度,是值得“圍觀”的。大部分PR,包括我,不要說有沒有操作過,根本見都沒見過這種刪法。記住,這是非常態的,相當非常態,絕對非常態。非常態,就是變態。不要拿變態做法,對標日常。
2、 大家很愛說“資本下場”,別搞得沒見過市面的樣子。資本的影響又不是只有上周五才發生作用,它一直都在,你沒看到而已。阿里投資新浪,并且最終控股30%多,各種算盤里面,就包括了新浪的輿論陣地作用。那會兒,一大波財經媒體都分析得明明白白,文章都在,可以去翻。
3、 新浪上的操作,包括關閉夫人的轉發評論功能,成百上千的營銷號內容20分鐘內就消失,大媒體娛樂頻道的“新聞發布”也撲街,是很“厲害”。但是因為金主身份,這其實還不能算是阿里PR的厲害。在傳播上,阿里PR的厲害在于,對于非新浪渠道的操作。知乎上也刪了,小紅書上也刪了,甚至微信上刪了不少?;ㄥX、出函、刷臉、賣慘\萌,托關系,阿里對于每個渠道、平臺的深耕程度、了解程度和運作能力,才是他們的專業能力體現。
4、 總裁的個人生活問題,根本不是這個瓜的重點。如果對象不是跟淘寶有千絲萬縷關系的網紅,阿里會給的處理資源,遠遠不會到現在這個程度。不管是按照韓國婆婆媽媽劇、還是衛視狗血劇的走向,壞小三除了插足家庭,懷孕逼宮之外,一定還會在“公司”那邊興風作浪。這是輿論最容易被引導的地方,也是一旦被引導再怎么解釋也說不清的地方。更重要的是,這是阿里和馬爸爸最不能忍的地方。我們講過,阿里是個處處講究價值觀的公司。關鍵是,它不僅是講講,還真的下手。記得之前寫代碼作弊搶內購月餅,就被開除的那位同學嗎?讓他走,是因為他的行為,挑戰了阿里最大的底線“信任與公平”。這次危機,最壞的結果就是網紅之前獲得的流量有貓膩,是靠“私人關系”獲得的資源傾斜。
5、 總裁已經說了,接受公司調查。阿里的人資老大也回應了,會查。阿里的人資在公司內的地位,大家都是知道的。我個人是不太相信真的會有很大貓膩。但是,按照傳播規律,大眾會更想要“有點什么”。阿里的這波操作,確實在控制角度方面,起了很大作用。
6、 新浪,是跟著倒霉的。全世界都一下子發現,我靠,可以刪啊。新浪后來做了很多說明,有的是夫人自己刪的,有的是收到函之后依法刪的??墒?,沒人要聽。本來只是來看個八卦,沒想到還附帶可以體驗下“被公關”。
7、新浪的PR,是不是應該對于這種情況有預案呢?我覺得應該有。因為資方帶來的危機,也不算少見,在股市上更是連帶波動的。新浪PR應該可以預見到,會有資方干涉內容發布的情況,不過應該是沒想到是這么個破事。別的公司的總裁出了小三事件,讓新浪PR跟著忙活一大圈,真的也是呵呵噠。
8、 阿里為了保住他的價值觀,碾壓了新浪的價值觀。新浪的形象已經不怎么好了,要錢不要命,以及客群和內容問題。這次,新浪的刪,在危機層級劃分上,肯定是最嚴重的那一種:平臺可以對于個人賬號進行蠻橫干涉,不是一個兩個,是大規模的消失,說消失就消失。而且,還不是都市傳說,很多人“親測有效”。
9、對于更廣泛的PR圈層來說,這個瓜的影響在于,大眾眼中,公關又他媽的是刪稿的了。不是!不是!不是!
內容來源: 姚素馨 在公關
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