很多企業建站的時候不單單考慮公司形象,更多會考慮所帶來的效益與品牌的宣傳效果,不少公司在網站建好之后不明白怎么做營銷,致使企業站成了一個只發布新聞的平臺,而沒有對企業帶來實際的價值,那么一個企業網站如何做好全網營銷,今標網絡做了詳細的說明。
一、產品展現
顧客訪問網站的目的圍繞著公司產品,企業網站的主要價值在于向用戶展現產品,就算一個功用簡單的網站也相當于一本能夠隨時更新的產品宣傳材料,并且這種宣傳材料是用戶主動來獲取的,對信息內容有較高的關注,因而常常能夠取得比普通印刷宣傳材料更好的宣傳效果,這也就是一些小型企業只滿足于樹立一個功用簡單的網站的原因。
二、品牌形象
人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站,網站建立的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象,特別是以網上運營為主的企業。具備條件的企業應力圖在企業網站上表現出企業品牌形象,但實踐上很多網站對此缺乏意識,網站形象并沒有充分表現出企業的品牌價值,相反一些新興的企業應用這一原理做到了“小企業大品牌”,并且取得了與傳統大型企業對等競爭的機會。
三、信息發布
網站是一個信息載體,在法律允許的范圍內能發布一切有利于企業形象、顧客效勞以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、協作信息、人員招聘信息等等。有一個網站就相當于有一個強有力的宣傳工具,這就是企業網站具有自主性的表現。
四、顧客關系
經過網絡社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與,不只能夠起到產品宣傳的目的,同時也有助于拉近顧客關系,顧客忠實度的進步將直接增加銷售。特別是關于產品功用復雜或者變化較快的產品,如數碼產品、時裝、化裝品等,顧客為了取得更多的產品信息,關于企業全網營銷活動參與興味較高,可充沛應用這種特性來樹立和維持良好的顧客關系。
五、顧客效勞
網站能夠為顧客提供各種協助信息,比方常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線反饋表單、在線交流咨詢等等。通過在線反饋和在線交流功能,應該能夠答復80%以上顧客關懷的問題,這樣不只為顧客提供了便當,也進步了顧客效勞效率、儉省了效勞本錢。
六、網上銷售
樹立網站及展開全網營銷活動的目的之一是為了增加銷售,即企業網站自身就是一個銷售渠道。隨著電子商務價值越來越多地被證明,更多的企業將開辟網上銷售渠道,增加網上銷售手腕。完成在線銷售的方式有多種,應用企業網站自身的資源來展開在線銷售是有效的一種方式。
七、資源協作
資源協作是獨具特征的全網營銷手腕,為了取得更好的網絡推行效果,需求與供給商、經銷商、客戶網站、以及其他內容、功用互補或者相關的企業樹立資源協作關系,完成資源共享到利益共享的目的。沒有網站就失去了很多積聚全網營銷資源的時機,沒有資源協作就無從談起。常見的資源協作方式包括交流鏈接、交流廣告、內容協作、客戶資源協作等。
總之,企業網站的全網營銷功用并不是固定不變的,各個企業的運營情況不同,對網站的功用需求并不一樣,需求與企業的運營戰略需求相順應。